充電蓄能強本領(lǐng)，厲兵秣馬再出發(fā)-起步區政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展服務(wù)環(huán)境標準化學(xué)習培訓
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充電蓄能強本領(lǐng)，厲兵秣馬再出發(fā)
——濟南邦得人力資源有限公司開(kāi)展服務(wù)環(huán)境標準化學(xué)習培訓
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規范服務(wù)行為，強化窗口工作人員服務(wù)環(huán)境標準化管理，提高窗口工作人員的素質(zhì)修養，塑造良好的服務(wù)形象，推進(jìn)各項工作的順利實(shí)施及開(kāi)展，2023年3月27日，濟南邦得人力資源有限公司對起步區審批服務(wù)大廳外包項目窗口工作人員開(kāi)展服務(wù)環(huán)境標準化培訓。
此次培訓以環(huán)島為單位，通過(guò)現場(chǎng)指導、現場(chǎng)教學(xué)、驗收培訓成果等方式進(jìn)行，對窗口工作人員規范著(zhù)裝、禮貌用語(yǔ)、工位優(yōu)化及物品擺放等作出高標準、精細化的引導和要求，以達到“場(chǎng)所整潔、管理規范、運作有序、服務(wù)高效”的效果。
培訓結束后，參訓人員紛紛表示這次培訓針對性和實(shí)用性強，收獲頗豐，對服務(wù)環(huán)境標準化有了更直觀(guān)、更全面的認識，對于窗口工作要求也有了更深刻的了解。在接下來(lái)的工作中，定會(huì )將培訓內容與工作實(shí)際相結合，用陽(yáng)光健康的心態(tài)，用質(zhì)優(yōu)高效的服務(wù)，站好崗、服好務(wù)、辦好事，爭創(chuàng )最優(yōu)服務(wù)窗口。
下一步，邦得公司將以此次培訓為契機，以點(diǎn)帶面常態(tài)化開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標準化培訓，持續加強對窗口工作人員日常行為規范的監督管理，不斷鞏固服務(wù)環(huán)境標準化成果，進(jìn)一步提升窗口工作人員的服務(wù)意識、職業(yè)素養和綜合服務(wù)能力水平，以更高的標準展示邦得公司新形象，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)擦亮邦得外包服務(wù)品牌。